AVISO LEGAL:
Completando este formulario validas la información consignada y declaras haber sido debidamente informado sobre el procedimiento, plazo de atención y medio de respuesta a tu reclamo o requerimiento.
Dentro de siguiente día útil recibirás la Hoja de Reclamo/Requerimiento con el código de seguimiento y su plazo de atención según motivo. Sin embargo, de conformidad con el Nuevo Reglamento de Reclamos y Requerimientos de la SBS, el plazo máximo de atención de todo reclamo o requerimiento (solicitud) es de 15 días hábiles desde su presentación, el cual podrá extenderse siempre que, por su naturaleza, requieran el pronunciamiento previo de un tercero; de darse el caso, le será informado oportunamente.
